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Amazon will mich hier betrügen!

78 / 100

Ich werde hier ständig von Amazon abgeblockt. Keine will mir Auskunft geben über mein Buch. Steht auf 0 Euro!

Warum will mir keiner was bei Amazon sagen, ich habe es am 13 Nov. 2020 online gestellt. Hier lest selber die Unterhaltung, habe zum teil einfach ran kopiert, aber seht ihr schon.

Es scheint wohl um Geld zu gehen, Amazon sträubt sich vor jeder Auskunft über mein Kindle Buch!!! Hätte eigentlich auch „viel“ mehr Besucher (Käufe) haben müssen.

…jemand pfuscht hier wieder im Text rum…

cover front 1

Keine frühere Unterhaltung vorhanden
Chat-Assistent | Kundenservice
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns kontaktieren. Ich bin der Chat-Assistent von Amazon.
Ich kann Ihre Fragen beantworten und Sie an einen Mitarbeiter weiterleiten.
Wenn Sie eine Nachricht von mir erhalten, können Sie auf eine Schaltfläche klicken, um zu antworten. Probieren Sie es aus.

19:53
Verstanden.
19:54
Chat-Assistent | Kundenservice
Okay
Wobei kann ich Ihnen behilflich sein?

19:54
ich habe 77,99 Euro bezahlt und stoniert. würde gerne mein Geld zurück bekommen
19:55
Chat-Assistent | Kundenservice
Sie können sich schnell darum kümmern, indem Sie diese Seite aufrufen.
Haben Sie hierzu Fragen?

19:55
Ja, einen Mitarbeiter dazu fragen
19:55
Chat-Assistent | Kundenservice
Ich werde Sie mit einem Mitarbeiter verbinden, um Ihnen im Chat weiterzuhelfen.

19:55
Hilfe per Chat erhalten
19:55
Chat-Assistent | Kundenservice
Bitte geben Sie weitere Details zu Ihrem Anliegen ein.
Ein Mitarbeiter wird in Kürze übernehmen.

19:55

C
Chaitanya wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Chaitanya | Kundenservice
Guten Tag und herzlich Willkommen bei Amazon.

Gerne werde ich Ihnen weiterhelfen.

C
19:55
hallo
habe eine Bestellung stoniert 77,99. aber jetzt zeigt der 0 euro an und ich bekomm mein geld nicht wieder
19:56
Chaitanya | Kundenservice
Bitte machen Sie sich keine Sorgen.

C
19:57
Bestellnr. 304-7690742-2289105
doch, das Angebot war schon ein fake
19:57
Chaitanya | Kundenservice
Ich habe überprüft und festgestellt, dass die Bestellung nicht storniert ist.

C
19:58
mom sorry
19:58
Chaitanya | Kundenservice

  1. November 2020 04:44:36 PM Graben DE Paket wurde versendet

C
19:58
Bestellnr. 305-5453267-1801910
diese
19:58
Chaitanya | Kundenservice
Paket hat heute erst versendet.

C
19:58
Bestellnr. 305-5453267-1801910
diese
19:59
Chaitanya | Kundenservice
Bitte erlauben Sie mir einen Moment, damit ich das für Sie überprüfen kann.
Ich nehme Hilfe meines Vorgesetzten.
Bitte geben Sie mir ein paar Augenblicke.

C
20:00
ja kein Problem, ich warte.
20:01
Chaitanya | Kundenservice
Ich leite Sie an die zuständige Abteilung weiter, um eine bessere Hilfe zu erhalten.

C
20:02
mein kindle buch. ich habe auf 2 euro verkauf gestellt. jetzt steht es auf 0 euro
20:02

Y
Yasemin wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Yasemin | Kundenservice
Einen schönen guten Abend.
Wie kann ich Ihnen Helfen?

Y
20:03
Bestellnr. 305-5453267-1801910
diese
19:59
Chaitanya | Kundenservice
Bitte erlauben Sie mir einen Moment, damit ich das für Sie überprüfen kann.
Ich nehme Hilfe meines Vorgesetzten.
Bitte geben Sie mir ein paar Augenblicke.

C
20:00
ja kein Problem, ich warte.
20:01
Chaitanya | Kundenservice
Ich leite Sie an die zuständige Abteilung weiter, um eine bessere Hilfe zu erhalten.

C
20:02
mein kindle buch. ich habe auf 2 euro verkauf gestellt. jetzt steht es auf 0 euro
20:02

Y
Yasemin wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Yasemin | Kundenservice
Einen schönen guten Abend.
Wie kann ich Ihnen Helfen?
Y
Senden
Bestellnr. 305-5453267-1801910
und mein kindle buch steht auf 0 Euro, habe auf 2 euro verkauf gestellt
Frank Runkowskij
20:05
Yasemin | Kundenservice
Diese Bestellung ist nicht storniert. 304-7690742-2289105

Y
20:05
ja und mein Geld
77,99 hab ich bezahlt
mein ebook B08NG2Q2DP bitte nachpr+fen
20:06
Yasemin | Kundenservice
Ich überprüfe gerne, geben Sie mir Bitte 5 Minuten und bleiben Sie im Chat.

Y
20:06
nein, das hat ihr kollege schon gesagt
https://www.amazon.de/geheime-Punkt-erfolgreich-meistern-kannst-ebook/dp/B08NG2Q2DP/ref=sr_1_1?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=runkowskij&qid=1605639934&sr=8-1
warum steht mein buch auf 0 euro
20:07
Yasemin | Kundenservice
Einen Moment Bitte ohne zu überprüfen kann ich nichts machen.

Y
20:08
müsste 2 euro sein, bin neu, vielleicht mein fehler
20:08
Yasemin | Kundenservice
Das Smartphone ist abgebucht worden und nicht storniert
77.99 EUR wurden abgebucht

Y
20:11
ja die will ich wieder haben
war abgebucht von meinem konto
oder Karte
20:12
Yasemin | Kundenservice
Aber warum, die Bestellung besteht ja noch?

Y
20:12
nein
habe ich doch gerade gesendet die nummer
20:12
Yasemin | Kundenservice
Es sind zwei Bestellungen zu sehen

Y
20:13
BESTELLNR. 305-5453267-1801910
die ist stoniert, will das Geld zurück
20:13
Yasemin | Kundenservice
304-7690742-2289105 storniert
305-5453267-1801910 besteht

Y
20:13
habe schon die bestätigungsmail bekommen
ja genau
77,99 will ich zurück für das eine handy
welches stoniert wurde
und antwort wegen meinem kindle book bitte
20:14
Yasemin | Kundenservice
Es sind zwei mal Autorisierungen in Höhe von 77,99 zu sehen und nur eine Abbuchung
Senden sie Ihren Beleg bitteein an impressumæamazon.de

Y
20:15
habe 2 Abbuchungen mit 2 verschiedenen Bezeichnungen über 77,99
mom
20:17
Yasemin | Kundenservice
Da ich das nicht sehen kann kann ich es auch nicht verarbeiten, leite es gerne an die Buchhaltung weiter

Y
20:17
AMZN MKTP DE AMAZON.DE -77,99 4:40
das war die erste
AMZN Mktp DE -77,99 9:27
beide heute
die von 4:40 will ich zurück
ja das war ein fake Angebot von euch
1 stornierte Bestellung in den letzten 6 Monaten
BESTELLUNG AUFGEGEBEN

  1. November 2020
    SUMME
    EUR 0,00
    VERSANDADRESSE
    Frank Runkowskij
    BESTELLNR. 305-5453267-1801910
    Storniert

TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Verkauf durch: Teeno TECH
EUR 0,00
da hab ich 77,99 für bezahlt.
und eben antwort wegen meinem ebook
kindle
77,99 um 4:40
verarsch mich jetzt hier nicht
ihr könnt die Überweisungen sehen#
20:20
Yasemin | Kundenservice
Kindel Bestellung was genau?

Y
20:20
AMZN MKTP DE AMAZON.DE -77,99 4:40
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Verkauf durch: Teeno TECH
EUR 77,99
20:20
Yasemin | Kundenservice
Das habe ich weiter gegeben, welches ist Ihre Kindel Bestellung?

Y
20:22
Bestellübersicht
Bestellnummer #305-5453267-1801910
Aufgegeben am 17. November 2020
Zustellung:
Mittwoch, 18 November
Versandart:
Premiumversand
Gewählte Versandoption:
Artikel versenden, sobald sie verfügbar sind.

Bestelldetails
Die Bestellung geht an:
Frank
Friedeburg-Horsten
Deutschland

TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Zustand: Neu
Verkauft von: Teeno TECH
Versand durch Amazon
EUR 77,99

Zwischensumme:
EUR 67,23
Verpackung und Versand:
EUR 0,00

Zwischensumme ohne USt.:
EUR 67,23
Umsatzsteuer:
EUR 10,76
Endbetrag inkl. USt.:
EUR 77,99
Gewählte Zahlungsart:
Mastercard
Bestellnummer #305-2990911-6609106
Aufgegeben am 17. November 2020
diese bestellung
bischen schwer von kapito wa
20:22
Yasemin | Kundenservice
🙂

Y
20:23
😛
20:23
Yasemin | Kundenservice
Das ist eine Versicherung?
Wollen sie dies Stornieren?

Y
20:23
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Zustand: Neu
Verkauft von: Teeno TECH
Versand durch Amazon
EUR 77,99

Zwischensumme:
EUR 67,23
Verpackung und Versand:
EUR 0,00

Zwischensumme ohne USt.:
EUR 67,23
Umsatzsteuer:
EUR 10,76
Endbetrag inkl. USt.:
EUR 77,99
Gewählte Zahlungsart:
Mastercard
bezahlt mit mastercard hohlbratze#
20:24
Yasemin | Kundenservice
🙂 kann ich Sie kurz telefonisch erreichen?

Y
20:24
nee
alles schriftlich
20:24
Yasemin | Kundenservice
Diese Bestellung 305-2990911-6609106 ist SquareTrade Monatlicher Versicherungsschutz gegen unbeabsichtigte Schäden für Mobiltelefone von

Y
20:25
nein
20:25
Yasemin | Kundenservice
Dann stimmt die von Ihnen angegeben Bestellnummer nicht

Y
20:25
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Zustand: Neu
Verkauft von: Teeno TECH
Versand durch Amazon
EUR 77,99

Zwischensumme:
EUR 67,23
Verpackung und Versand:
EUR 0,00

Zwischensumme ohne USt.:
EUR 67,23
Umsatzsteuer:
EUR 10,76
Endbetrag inkl. USt.:
EUR 77,99
Gewählte Zahlungsart:
Mastercard
kannst du nicht lesen
?
Bestellbestätigung
Bestellung # 305-5453267-1801910
Bestellung # 305-2990911-6609106
20:26
Yasemin | Kundenservice
Bitte belieben Sie höflich, Sie haben mir diese Bestellnummer für Kindel geschickt.305-2990911-6609106
Da ist diese Bestellung drin SquareTrade Monatlicher Versicherungsschutz gegen unbeabsichtigte Schäden für Mobiltelefone von
Natürlich kann ich lesen!

Y
20:27
ja, das sind aber 2 Bestellnummern, du doof
eins Versicherung und eins das handy
4:40 bestellt und beyahlt mit mastercard
20:28
Yasemin | Kundenservice
Das ist mir Klar

Y
20:28
nee anscheinend nicht
ich möchte mein Geld zurück
20:28
Yasemin | Kundenservice
Das habe ich bereits weiter gegeben habe ich schon zwei mal geschrieben.

Y
20:28
77,99
20:28
Yasemin | Kundenservice
Ich kann das nicht veranlassen.

Y
20:28
dann mein kindle book
20:28
Yasemin | Kundenservice
Ja, welche Bestellnummer?+

Y
20:29
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
20:29
Yasemin | Kundenservice
Ich sehe diese Bestellung nicht gebe Sie an Kindel weiter.

Y
20:30
nein, das ist ein buch von mir, ich bin der autor
ich habe den Verkaufspreis auf 2 euro gestellt, warum ist der plötzlich auf 0 euro


Keine frühere Unterhaltung vorhanden
Chat-Assistent | Kundenservice
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns kontaktieren. Ich bin der Chat-Assistent von Amazon.
Ich kann Ihre Fragen beantworten und Sie an einen Mitarbeiter weiterleiten.
Wenn Sie eine Nachricht von mir erhalten, können Sie auf eine Schaltfläche klicken, um zu antworten. Probieren Sie es aus.

19:53
Verstanden.
19:54
Chat-Assistent | Kundenservice
Okay
Wobei kann ich Ihnen behilflich sein?

19:54
ich habe 77,99 Euro bezahlt und stoniert. würde gerne mein Geld zurück bekommen
19:55
Chat-Assistent | Kundenservice
Sie können sich schnell darum kümmern, indem Sie diese Seite aufrufen.
Haben Sie hierzu Fragen?

19:55
Ja, einen Mitarbeiter dazu fragen
19:55
Chat-Assistent | Kundenservice
Ich werde Sie mit einem Mitarbeiter verbinden, um Ihnen im Chat weiterzuhelfen.

19:55
Hilfe per Chat erhalten
19:55
Chat-Assistent | Kundenservice
Bitte geben Sie weitere Details zu Ihrem Anliegen ein.
Ein Mitarbeiter wird in Kürze übernehmen.

19:55

C
Chaitanya wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Chaitanya | Kundenservice
Guten Tag und herzlich Willkommen bei Amazon.

Gerne werde ich Ihnen weiterhelfen.

C
19:55
hallo
habe eine Bestellung stoniert 77,99. aber jetzt zeigt der 0 euro an und ich bekomm mein geld nicht wieder
19:56
Chaitanya | Kundenservice
Bitte machen Sie sich keine Sorgen.

C
19:57
Bestellnr. 304-7690742-2289105
doch, das Angebot war schon ein fake
19:57
Chaitanya | Kundenservice
Ich habe überprüft und festgestellt, dass die Bestellung nicht storniert ist.

C
19:58
mom sorry
19:58
Chaitanya | Kundenservice

  1. November 2020 04:44:36 PM Graben DE Paket wurde versendet

C
19:58
Bestellnr. 305-5453267-1801910
diese
19:58
Chaitanya | Kundenservice
Paket hat heute erst versendet.

C
19:58
Bestellnr. 305-5453267-1801910
diese
19:59
Chaitanya | Kundenservice
Bitte erlauben Sie mir einen Moment, damit ich das für Sie überprüfen kann.
Ich nehme Hilfe meines Vorgesetzten.
Bitte geben Sie mir ein paar Augenblicke.

C
20:00
ja kein Problem, ich warte.
20:01
Chaitanya | Kundenservice
Ich leite Sie an die zuständige Abteilung weiter, um eine bessere Hilfe zu erhalten.

C
20:02
mein kindle buch. ich habe auf 2 euro verkauf gestellt. jetzt steht es auf 0 euro
20:02

Y
Yasemin wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Yasemin | Kundenservice
Einen schönen guten Abend.
Wie kann ich Ihnen Helfen?

Y
20:03
Bestellnr. 305-5453267-1801910
diese
19:59
Chaitanya | Kundenservice
Bitte erlauben Sie mir einen Moment, damit ich das für Sie überprüfen kann.
Ich nehme Hilfe meines Vorgesetzten.
Bitte geben Sie mir ein paar Augenblicke.

C
20:00
ja kein Problem, ich warte.
20:01
Chaitanya | Kundenservice
Ich leite Sie an die zuständige Abteilung weiter, um eine bessere Hilfe zu erhalten.

C
20:02
mein kindle buch. ich habe auf 2 euro verkauf gestellt. jetzt steht es auf 0 euro
20:02

Y
Yasemin wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Yasemin | Kundenservice
Einen schönen guten Abend.
Wie kann ich Ihnen Helfen?
Y
Senden
Bestellnr. 305-5453267-1801910
und mein kindle buch steht auf 0 Euro, habe auf 2 euro verkauf gestellt
Frank Runkowskij
20:05
Yasemin | Kundenservice
Diese Bestellung ist nicht storniert. 304-7690742-2289105

Y
20:05
ja und mein Geld
77,99 hab ich bezahlt
mein ebook B08NG2Q2DP bitte nachpr+fen
20:06
Yasemin | Kundenservice
Ich überprüfe gerne, geben Sie mir Bitte 5 Minuten und bleiben Sie im Chat.

Y
20:06
nein, das hat ihr kollege schon gesagt
https://www.amazon.de/geheime-Punkt-erfolgreich-meistern-kannst-ebook/dp/B08NG2Q2DP/ref=sr_1_1?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=runkowskij&qid=1605639934&sr=8-1
warum steht mein buch auf 0 euro
20:07
Yasemin | Kundenservice
Einen Moment Bitte ohne zu überprüfen kann ich nichts machen.

Y
20:08
müsste 2 euro sein, bin neu, vielleicht mein fehler
20:08
Yasemin | Kundenservice
Das Smartphone ist abgebucht worden und nicht storniert
77.99 EUR wurden abgebucht

Y
20:11
ja die will ich wieder haben
war abgebucht von meinem konto
oder Karte
20:12
Yasemin | Kundenservice
Aber warum, die Bestellung besteht ja noch?

Y
20:12
nein
habe ich doch gerade gesendet die nummer
20:12
Yasemin | Kundenservice
Es sind zwei Bestellungen zu sehen

Y
20:13
BESTELLNR. 305-5453267-1801910
die ist stoniert, will das Geld zurück
20:13
Yasemin | Kundenservice
304-7690742-2289105 storniert
305-5453267-1801910 besteht

Y
20:13
habe schon die bestätigungsmail bekommen
ja genau
77,99 will ich zurück für das eine handy
welches stoniert wurde
und antwort wegen meinem kindle book bitte
20:14
Yasemin | Kundenservice
Es sind zwei mal Autorisierungen in Höhe von 77,99 zu sehen und nur eine Abbuchung
Senden sie Ihren Beleg bitteein an impressumæamazon.de

Y
20:15
habe 2 Abbuchungen mit 2 verschiedenen Bezeichnungen über 77,99
mom
20:17
Yasemin | Kundenservice
Da ich das nicht sehen kann kann ich es auch nicht verarbeiten, leite es gerne an die Buchhaltung weiter

Y
20:17
AMZN MKTP DE AMAZON.DE -77,99 4:40
das war die erste
AMZN Mktp DE -77,99 9:27
beide heute
die von 4:40 will ich zurück
ja das war ein fake Angebot von euch
1 stornierte Bestellung in den letzten 6 Monaten
BESTELLUNG AUFGEGEBEN

  1. November 2020
    SUMME
    EUR 0,00
    VERSANDADRESSE
    Frank Runkowskij
    BESTELLNR. 305-5453267-1801910
    Storniert

TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Verkauf durch: Teeno TECH
EUR 0,00
da hab ich 77,99 für bezahlt.
und eben antwort wegen meinem ebook
kindle
77,99 um 4:40
verarsch mich jetzt hier nicht
ihr könnt die Überweisungen sehen#
20:20
Yasemin | Kundenservice
Kindel Bestellung was genau?

Y
20:20
AMZN MKTP DE AMAZON.DE -77,99 4:40
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Verkauf durch: Teeno TECH
EUR 77,99
20:20
Yasemin | Kundenservice
Das habe ich weiter gegeben, welches ist Ihre Kindel Bestellung?

Y
20:22
Bestellübersicht
Bestellnummer #305-5453267-1801910
Aufgegeben am 17. November 2020
Zustellung:
Mittwoch, 18 November
Versandart:
Premiumversand
Gewählte Versandoption:
Artikel versenden, sobald sie verfügbar sind.

Bestelldetails
Die Bestellung geht an:
Frank
Friedeburg-Horsten
Deutschland

TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Zustand: Neu
Verkauft von: Teeno TECH
Versand durch Amazon
EUR 77,99

Zwischensumme:
EUR 67,23
Verpackung und Versand:
EUR 0,00

Zwischensumme ohne USt.:
EUR 67,23
Umsatzsteuer:
EUR 10,76
Endbetrag inkl. USt.:
EUR 77,99
Gewählte Zahlungsart:
Mastercard
Bestellnummer #305-2990911-6609106
Aufgegeben am 17. November 2020
diese bestellung
bischen schwer von kapito wa
20:22
Yasemin | Kundenservice
🙂

Y
20:23
😛
20:23
Yasemin | Kundenservice
Das ist eine Versicherung?
Wollen sie dies Stornieren?

Y
20:23
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Zustand: Neu
Verkauft von: Teeno TECH
Versand durch Amazon
EUR 77,99

Zwischensumme:
EUR 67,23
Verpackung und Versand:
EUR 0,00

Zwischensumme ohne USt.:
EUR 67,23
Umsatzsteuer:
EUR 10,76
Endbetrag inkl. USt.:
EUR 77,99
Gewählte Zahlungsart:
Mastercard
bezahlt mit mastercard hohlbratze#
20:24
Yasemin | Kundenservice
🙂 kann ich Sie kurz telefonisch erreichen?

Y
20:24
nee
alles schriftlich
20:24
Yasemin | Kundenservice
Diese Bestellung 305-2990911-6609106 ist SquareTrade Monatlicher Versicherungsschutz gegen unbeabsichtigte Schäden für Mobiltelefone von

Y
20:25
nein
20:25
Yasemin | Kundenservice
Dann stimmt die von Ihnen angegeben Bestellnummer nicht

Y
20:25
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Zustand: Neu
Verkauft von: Teeno TECH
Versand durch Amazon
EUR 77,99

Zwischensumme:
EUR 67,23
Verpackung und Versand:
EUR 0,00

Zwischensumme ohne USt.:
EUR 67,23
Umsatzsteuer:
EUR 10,76
Endbetrag inkl. USt.:
EUR 77,99
Gewählte Zahlungsart:
Mastercard
kannst du nicht lesen
?
Bestellbestätigung
Bestellung # 305-5453267-1801910
Bestellung # 305-2990911-6609106
20:26
Yasemin | Kundenservice
Bitte belieben Sie höflich, Sie haben mir diese Bestellnummer für Kindel geschickt.305-2990911-6609106
Da ist diese Bestellung drin SquareTrade Monatlicher Versicherungsschutz gegen unbeabsichtigte Schäden für Mobiltelefone von
Natürlich kann ich lesen!

Y
20:27
ja, das sind aber 2 Bestellnummern, du doof
eins Versicherung und eins das handy
4:40 bestellt und beyahlt mit mastercard
20:28
Yasemin | Kundenservice
Das ist mir Klar

Y
20:28
nee anscheinend nicht
ich möchte mein Geld zurück
20:28
Yasemin | Kundenservice
Das habe ich bereits weiter gegeben habe ich schon zwei mal geschrieben.

Y
20:28
77,99
20:28
Yasemin | Kundenservice
Ich kann das nicht veranlassen.

Y
20:28
dann mein kindle book
20:28
Yasemin | Kundenservice
Ja, welche Bestellnummer?+

Y
20:29
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
20:29
Yasemin | Kundenservice
Ich sehe diese Bestellung nicht gebe Sie an Kindel weiter.

Y
20:30
nein, das ist ein buch von mir, ich bin der autor
ich habe den Verkaufspreis auf 2 euro gestellt, warum ist der plötzlich auf 0 euro
20:31

V
Vladislav Rados wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
20:33

H
Hamlet wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
sie sind schon der 4., stimmt was nicht?
20:34
Hamlet | Kundenservice
Einen schönen guten Tag
Wie kann ich behilflich sein ?

H
20:34
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
20:36
Hamlet | Kundenservice
Darf ich fragen worum es geht ? ich habe den Chat gerade eben übertragen bekommen

H
20:37
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
20:37
Hamlet | Kundenservice
Ich verstehe nicht was Sie meinen

H
20:37
das ist mein buch, was stimmt da jetzt nicht. müssen sie eben lesen oben
ich bin der autor
frank Runkowskij
hallo, noch jemand da ?
20:39
Hamlet | Kundenservice
Natürlich
Aber welches Buch meinen Sie denn ich finde hier keins

H
20:40
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
20:40
Hamlet | Kundenservice
Ach so
Jetzt
Ich habe es gefunden
Moment

H
20:41
https://amzn.to/3lHA4HZ
bin auch affilite
affiliate

mööp

mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
https://amzn.to/3lHA4HZ
bin auch affilite
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mööp

Keine frühere Unterhaltung vorhanden
Chat-Assistent | Kundenservice
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns kontaktieren. Ich bin der Chat-Assistent von Amazon.
Ich kann Ihre Fragen beantworten und Sie an einen Mitarbeiter weiterleiten.
Wenn Sie eine Nachricht von mir erhalten, können Sie auf eine Schaltfläche klicken, um zu antworten. Probieren Sie es aus.
19:53
Verstanden.
19:54
Chat-Assistent | Kundenservice
Okay
Wobei kann ich Ihnen behilflich sein?
19:54
ich habe 77,99 Euro bezahlt und stoniert. würde gerne mein Geld zurück bekommen
19:55
Chat-Assistent | Kundenservice
Sie können sich schnell darum kümmern, indem Sie diese Seite aufrufen.
Haben Sie hierzu Fragen?
19:55
Ja, einen Mitarbeiter dazu fragen
19:55
Chat-Assistent | Kundenservice
Ich werde Sie mit einem Mitarbeiter verbinden, um Ihnen im Chat weiterzuhelfen.
19:55
Hilfe per Chat erhalten
19:55
Chat-Assistent | Kundenservice
Bitte geben Sie weitere Details zu Ihrem Anliegen ein.
Ein Mitarbeiter wird in Kürze übernehmen.
19:55
C
Chaitanya wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Chaitanya | Kundenservice
Guten Tag und herzlich Willkommen bei Amazon.

Gerne werde ich Ihnen weiterhelfen.
C19:55
hallo
habe eine Bestellung stoniert 77,99. aber jetzt zeigt der 0 euro an und ich bekomm mein geld nicht wieder
19:56
Chaitanya | Kundenservice
Bitte machen Sie sich keine Sorgen.
C19:57
Bestellnr. 304-7690742-2289105
doch, das Angebot war schon ein fake
19:57
Chaitanya | Kundenservice
Ich habe überprüft und festgestellt, dass die Bestellung nicht storniert ist.
C19:58
mom sorry
19:58
Chaitanya | Kundenservice

  1. November 2020 04:44:36 PM Graben DE Paket wurde versendet
    C19:58
    Bestellnr. 305-5453267-1801910
    diese
    19:58
    Chaitanya | Kundenservice
    Paket hat heute erst versendet.
    C19:58
    Bestellnr. 305-5453267-1801910
    diese
    19:59
    Chaitanya | Kundenservice
    Bitte erlauben Sie mir einen Moment, damit ich das für Sie überprüfen kann.
    Ich nehme Hilfe meines Vorgesetzten.
    Bitte geben Sie mir ein paar Augenblicke.
    C20:00
    ja kein Problem, ich warte.
    20:01
    Chaitanya | Kundenservice
    Ich leite Sie an die zuständige Abteilung weiter, um eine bessere Hilfe zu erhalten.
    C20:02
    mein kindle buch. ich habe auf 2 euro verkauf gestellt. jetzt steht es auf 0 euro
    20:02
    Y
    Yasemin wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
    Yasemin | Kundenservice
    Einen schönen guten Abend.
    Wie kann ich Ihnen Helfen?
    Y20:03
    Bestellnr. 305-5453267-1801910
    diese
    19:59
    Chaitanya | Kundenservice
    Bitte erlauben Sie mir einen Moment, damit ich das für Sie überprüfen kann.
    Ich nehme Hilfe meines Vorgesetzten.
    Bitte geben Sie mir ein paar Augenblicke.

C
20:00
ja kein Problem, ich warte.
20:01
Chaitanya | Kundenservice
Ich leite Sie an die zuständige Abteilung weiter, um eine bessere Hilfe zu erhalten.

C
20:02
mein kindle buch. ich habe auf 2 euro verkauf gestellt. jetzt steht es auf 0 euro
20:02

Y
Yasemin wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Yasemin | Kundenservice
Einen schönen guten Abend.
Wie kann ich Ihnen Helfen?
Y
Senden
Bestellnr. 305-5453267-1801910
und mein kindle buch steht auf 0 Euro, habe auf 2 euro verkauf gestellt
Frank Runkowskij
20:05
Yasemin | Kundenservice
Diese Bestellung ist nicht storniert. 304-7690742-2289105
Y20:05
ja und mein Geld
77,99 hab ich bezahlt
mein ebook B08NG2Q2DP bitte nachpr+fen
20:06
Yasemin | Kundenservice
Ich überprüfe gerne, geben Sie mir Bitte 5 Minuten und bleiben Sie im Chat.
Y20:06
nein, das hat ihr kollege schon gesagt
https://www.amazon.de/geheime-Punkt-erfolgreich-meistern-kannst-ebook/dp/B08NG2Q2DP/ref=sr_1_1?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=runkowskij&qid=1605639934&sr=8-1
warum steht mein buch auf 0 euro
20:07
Yasemin | Kundenservice
Einen Moment Bitte ohne zu überprüfen kann ich nichts machen.
Y20:08
müsste 2 euro sein, bin neu, vielleicht mein fehler
20:08
Yasemin | Kundenservice
Das Smartphone ist abgebucht worden und nicht storniert
77.99 EUR wurden abgebucht
Y20:11
ja die will ich wieder haben
war abgebucht von meinem konto
oder Karte
20:12
Yasemin | Kundenservice
Aber warum, die Bestellung besteht ja noch?
Y20:12
nein
habe ich doch gerade gesendet die nummer
20:12
Yasemin | Kundenservice
Es sind zwei Bestellungen zu sehen
Y20:13
BESTELLNR. 305-5453267-1801910
die ist stoniert, will das Geld zurück
20:13
Yasemin | Kundenservice
304-7690742-2289105 storniert
305-5453267-1801910 besteht
Y20:13
habe schon die bestätigungsmail bekommen
ja genau
77,99 will ich zurück für das eine handy
welches stoniert wurde
und antwort wegen meinem kindle book bitte
20:14
Yasemin | Kundenservice
Es sind zwei mal Autorisierungen in Höhe von 77,99 zu sehen und nur eine Abbuchung
Senden sie Ihren Beleg bitteein an impressumæamazon.de
Y20:15
habe 2 Abbuchungen mit 2 verschiedenen Bezeichnungen über 77,99
mom
20:17
Yasemin | Kundenservice
Da ich das nicht sehen kann kann ich es auch nicht verarbeiten, leite es gerne an die Buchhaltung weiter
Y20:17
AMZN MKTP DE AMAZON.DE -77,99 4:40
das war die erste
AMZN Mktp DE -77,99 9:27
beide heute
die von 4:40 will ich zurück
ja das war ein fake Angebot von euch
1 stornierte Bestellung in den letzten 6 Monaten
BESTELLUNG AUFGEGEBEN

  1. November 2020
    SUMME
    EUR 0,00
    VERSANDADRESSE
    Frank Runkowskij
    BESTELLNR. 305-5453267-1801910
    Storniert

TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Verkauf durch: Teeno TECH
EUR 0,00
da hab ich 77,99 für bezahlt.
und eben antwort wegen meinem ebook
kindle
77,99 um 4:40
verarsch mich jetzt hier nicht
ihr könnt die Überweisungen sehen#
20:20
Yasemin | Kundenservice
Kindel Bestellung was genau?
Y20:20
AMZN MKTP DE AMAZON.DE -77,99 4:40
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Verkauf durch: Teeno TECH
EUR 77,99
20:20
Yasemin | Kundenservice
Das habe ich weiter gegeben, welches ist Ihre Kindel Bestellung?
Y20:22
Bestellübersicht
Bestellnummer #305-5453267-1801910
Aufgegeben am 17. November 2020
Zustellung:
Mittwoch, 18 November
Versandart:
Premiumversand
Gewählte Versandoption:
Artikel versenden, sobald sie verfügbar sind.

Bestelldetails
Die Bestellung geht an:
Frank
Friedeburg-Horsten
Deutschland

TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Zustand: Neu
Verkauft von: Teeno TECH
Versand durch Amazon
EUR 77,99

Zwischensumme:
EUR 67,23
Verpackung und Versand:
EUR 0,00

Zwischensumme ohne USt.:
EUR 67,23
Umsatzsteuer:
EUR 10,76
Endbetrag inkl. USt.:
EUR 77,99
Gewählte Zahlungsart:
Mastercard
Bestellnummer #305-2990911-6609106
Aufgegeben am 17. November 2020
diese bestellung
bischen schwer von kapito wa
20:22
Yasemin | Kundenservice
🙂
Y20:23
😛
20:23
Yasemin | Kundenservice
Das ist eine Versicherung?
Wollen sie dies Stornieren?
Y20:23
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Zustand: Neu
Verkauft von: Teeno TECH
Versand durch Amazon
EUR 77,99

Zwischensumme:
EUR 67,23
Verpackung und Versand:
EUR 0,00

Zwischensumme ohne USt.:
EUR 67,23
Umsatzsteuer:
EUR 10,76
Endbetrag inkl. USt.:
EUR 77,99
Gewählte Zahlungsart:
Mastercard
bezahlt mit mastercard hohlbratze#
20:24
Yasemin | Kundenservice
🙂 kann ich Sie kurz telefonisch erreichen?
Y20:24
nee
alles schriftlich
20:24
Yasemin | Kundenservice
Diese Bestellung 305-2990911-6609106 ist SquareTrade Monatlicher Versicherungsschutz gegen unbeabsichtigte Schäden für Mobiltelefone von
Y20:25
nein
20:25
Yasemin | Kundenservice
Dann stimmt die von Ihnen angegeben Bestellnummer nicht
Y20:25
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Zustand: Neu
Verkauft von: Teeno TECH
Versand durch Amazon
EUR 77,99

Zwischensumme:
EUR 67,23
Verpackung und Versand:
EUR 0,00

Zwischensumme ohne USt.:
EUR 67,23
Umsatzsteuer:
EUR 10,76
Endbetrag inkl. USt.:
EUR 77,99
Gewählte Zahlungsart:
Mastercard
kannst du nicht lesen
?
Bestellbestätigung
Bestellung # 305-5453267-1801910
Bestellung # 305-2990911-6609106
20:26
Yasemin | Kundenservice
Bitte belieben Sie höflich, Sie haben mir diese Bestellnummer für Kindel geschickt.305-2990911-6609106
Da ist diese Bestellung drin SquareTrade Monatlicher Versicherungsschutz gegen unbeabsichtigte Schäden für Mobiltelefone von
Natürlich kann ich lesen!
Y20:27
ja, das sind aber 2 Bestellnummern, du doof
eins Versicherung und eins das handy
4:40 bestellt und beyahlt mit mastercard
20:28
Yasemin | Kundenservice
Das ist mir Klar
Y20:28
nee anscheinend nicht
ich möchte mein Geld zurück
20:28
Yasemin | Kundenservice
Das habe ich bereits weiter gegeben habe ich schon zwei mal geschrieben.
Y20:28
77,99
20:28
Yasemin | Kundenservice
Ich kann das nicht veranlassen.
Y20:28
dann mein kindle book
20:28
Yasemin | Kundenservice
Ja, welche Bestellnummer?+
Y20:29
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
20:29
Yasemin | Kundenservice
Ich sehe diese Bestellung nicht gebe Sie an Kindel weiter.
Y20:30
nein, das ist ein buch von mir, ich bin der autor
ich habe den Verkaufspreis auf 2 euro gestellt, warum ist der plötzlich auf 0 euro
20:31
V
Vladislav Rados wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
20:33
H
Hamlet wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
sie sind schon der 4., stimmt was nicht?
20:34
Hamlet | Kundenservice
Einen schönen guten Tag
Wie kann ich behilflich sein ?
H20:34
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
20:36
Hamlet | Kundenservice
Darf ich fragen worum es geht ? ich habe den Chat gerade eben übertragen bekommen
H20:37
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
20:37
Hamlet | Kundenservice
Ich verstehe nicht was Sie meinen
H20:37
das ist mein buch, was stimmt da jetzt nicht. müssen sie eben lesen oben
ich bin der autor
frank Runkowskij
hallo, noch jemand da ?
20:39
Hamlet | Kundenservice
Natürlich
Aber welches Buch meinen Sie denn ich finde hier keins
H20:40
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
20:40
Hamlet | Kundenservice
Ach so
Jetzt
Ich habe es gefunden
Moment
H20:41
https://amzn.to/3lHA4HZ
bin auch affilite
affiliate
mööp
hallo
01:08
Y
Yogesh wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Yogesh | Kundenservice
Was kann ich für Sie tun?
Y01:10
hatte mich vor ein paar stunden schon mal gemeldet
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
keiner will antworten und ich werde 5-6x weitergereicht
https://amzn.to/3lHA4HZ
bin auch affilite
mein buch
01:11
Yogesh | Kundenservice
Bitte geben Sie mir ein bisschen Zeit, um zu recherchieren.
Y01:12
ja bitte
01:12
Yogesh | Kundenservice
Der geheime Punkt : Wie du erfolgreich jede Diät meistern kannst Kindle Ausgabe
Geht es um dieses Buch?
Kindle-Preis: EUR 0,00
Habe ich recht?
Y01:14
ja genau und um eine bestellung, wo ihr mir mein geld nicht zurück geben wollt
77,99
01:15
Yogesh | Kundenservice
Können Sie diese Bestellnummer zukommen lassen?
Y01:15
mom
01:16
Yogesh | Kundenservice
305-5453267-1801910
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Y01:16
Bestellung # 305-5453267-1801910
Bestellung # 305-2990911-6609106
eins ist die versicherung das andere das handy
oben sollte handy sein
77,99
bei euch steht null, ne ne
01:17
Yogesh | Kundenservice
Ich bedauere, dass für Ihre stornierte Bestellung 305-5453267-1801910
eine Reservierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen wurde.
Der Hintergrund dazu:
Wenn Sie bei Amazon.de oder Amazon.de Marketplace eine Bestellung aufgeben und die Zahlungsart Kreditkarte wählen, starten wir standardmäßig eine Anfrage, ob die Karte gültig ist und nicht als verloren oder gestohlen gemeldet wurde.
Dabei erfolgt eine Anfrage für eine spätere Abbuchung über den vollen Rechnungsbetrag. Es handelt sich hierbei um eine reine Sicherheitsabfrage. Ihre Kreditkarte wird bei dieser Abfrage nicht tatsächlich belastet, sondern der Betrag wird lediglich reserviert.
Y01:18
ja gut, wenn das geld in den nächszen 1-2tagen da ist ok, dann wäre da noch mein buch
01:18
Yogesh | Kundenservice
Diese Anfrage wird von manchen Banken / Kreditkarteninstituten als Buchung gespeichert. Der Zeitraum, bis diese Reservierung gelöscht wird, ist bei den einzelnen Banken und Kreditkarteninstituten unterschiedlich.
Bitte setzen Sie sich mit der Bank, von der Sie die Kreditkarte erhalten haben, in Verbindung und erfragen diese Frist dort. Sollte die Frist schon verstrichen sein, bitten Sie Ihre Bank, dass die Reservierung storniert wird.
Gerne teilen wir Ihnen den Autorisierungscode der Reservierung mit. Anhand dieser Nummer kann Ihre Bank die betreffende Reservierung ausfindig machen und löschen.
Autorisierungscode = NDXR8Z
Y01:19
ne ne
ok dann weiter zu meinem buch
0 euro bei unlimited – ja
aber sont 2 euro zu kaufen
wer hat das umgestellt
was soll das
01:20
Yogesh | Kundenservice
Gerne helfe ich Ihnen hier weiter und werde Ihre Anfrage direkt an unsere Spezialisten weiterleiten. Bitte schließen Sie das Chatfenster nicht – sie werden sofort mit einem Kollegen verbunden. Bitte geben Sie dem Kollegen einen Augenblick Zeit, um sich in den Vorgang einzulesen. Vielen Dank!
Y01:20
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
https://amzn.to/3lHA4HZ
bin auch affilite
01:20
Chat-Assistent | Kundenservice
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns kontaktieren. Ich bin der Chat-Assistent von Amazon.
Ich kann Ihre Fragen beantworten und Sie an einen Mitarbeiter weiterleiten.
Wenn Sie eine Nachricht von mir erhalten, können Sie auf eine Schaltfläche klicken, um zu antworten. Probieren Sie es aus.
19:53
Verstanden.
19:54
Chat-Assistent | Kundenservice
Okay
Wobei kann ich Ihnen behilflich sein?
19:54
ich habe 77,99 Euro bezahlt und stoniert. würde gerne mein Geld zurück bekommen
19:55
Chat-Assistent | Kundenservice
Sie können sich schnell darum kümmern, indem Sie diese Seite aufrufen.
Haben Sie hierzu Fragen?
19:55
Ja, einen Mitarbeiter dazu fragen
19:55
Chat-Assistent | Kundenservice
Ich werde Sie mit einem Mitarbeiter verbinden, um Ihnen im Chat weiterzuhelfen.
19:55
Hilfe per Chat erhalten
19:55
Chat-Assistent | Kundenservice
Bitte geben Sie weitere Details zu Ihrem Anliegen ein.
Ein Mitarbeiter wird in Kürze übernehmen.
19:55
C
Chaitanya wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Chaitanya | Kundenservice
Guten Tag und herzlich Willkommen bei Amazon.

Gerne werde ich Ihnen weiterhelfen.
C19:55
hallo
habe eine Bestellung stoniert 77,99. aber jetzt zeigt der 0 euro an und ich bekomm mein geld nicht wieder
19:56
Chaitanya | Kundenservice
Bitte machen Sie sich keine Sorgen.
C19:57
Bestellnr. 304-7690742-2289105
doch, das Angebot war schon ein fake
19:57
Chaitanya | Kundenservice
Ich habe überprüft und festgestellt, dass die Bestellung nicht storniert ist.
C19:58
mom sorry
19:58
Chaitanya | Kundenservice

  1. November 2020 04:44:36 PM Graben DE Paket wurde versendet
    C19:58
    Bestellnr. 305-5453267-1801910
    diese
    19:58
    Chaitanya | Kundenservice
    Paket hat heute erst versendet.
    C19:58
    Bestellnr. 305-5453267-1801910
    diese
    19:59
    Chaitanya | Kundenservice
    Bitte erlauben Sie mir einen Moment, damit ich das für Sie überprüfen kann.
    Ich nehme Hilfe meines Vorgesetzten.
    Bitte geben Sie mir ein paar Augenblicke.
    C20:00
    ja kein Problem, ich warte.
    20:01
    Chaitanya | Kundenservice
    Ich leite Sie an die zuständige Abteilung weiter, um eine bessere Hilfe zu erhalten.
    C20:02
    mein kindle buch. ich habe auf 2 euro verkauf gestellt. jetzt steht es auf 0 euro
    20:02
    Y
    Yasemin wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
    Yasemin | Kundenservice
    Einen schönen guten Abend.
    Wie kann ich Ihnen Helfen?
    Y20:03
    Bestellnr. 305-5453267-1801910
    diese
    19:59
    Chaitanya | Kundenservice
    Bitte erlauben Sie mir einen Moment, damit ich das für Sie überprüfen kann.
    Ich nehme Hilfe meines Vorgesetzten.
    Bitte geben Sie mir ein paar Augenblicke.

C
20:00
ja kein Problem, ich warte.
20:01
Chaitanya | Kundenservice
Ich leite Sie an die zuständige Abteilung weiter, um eine bessere Hilfe zu erhalten.

C
20:02
mein kindle buch. ich habe auf 2 euro verkauf gestellt. jetzt steht es auf 0 euro
20:02

Y
Yasemin wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Yasemin | Kundenservice
Einen schönen guten Abend.
Wie kann ich Ihnen Helfen?
Y
Senden
Bestellnr. 305-5453267-1801910
und mein kindle buch steht auf 0 Euro, habe auf 2 euro verkauf gestellt
Frank Runkowskij
20:05
Yasemin | Kundenservice
Diese Bestellung ist nicht storniert. 304-7690742-2289105
Y20:05
ja und mein Geld
77,99 hab ich bezahlt
mein ebook B08NG2Q2DP bitte nachpr+fen
20:06
Yasemin | Kundenservice
Ich überprüfe gerne, geben Sie mir Bitte 5 Minuten und bleiben Sie im Chat.
Y20:06
nein, das hat ihr kollege schon gesagt
https://www.amazon.de/geheime-Punkt-erfolgreich-meistern-kannst-ebook/dp/B08NG2Q2DP/ref=sr_1_1?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=runkowskij&qid=1605639934&sr=8-1
warum steht mein buch auf 0 euro
20:07
Yasemin | Kundenservice
Einen Moment Bitte ohne zu überprüfen kann ich nichts machen.
Y20:08
müsste 2 euro sein, bin neu, vielleicht mein fehler
20:08
Yasemin | Kundenservice
Das Smartphone ist abgebucht worden und nicht storniert
77.99 EUR wurden abgebucht
Y20:11
ja die will ich wieder haben
war abgebucht von meinem konto
oder Karte
20:12
Yasemin | Kundenservice
Aber warum, die Bestellung besteht ja noch?
Y20:12
nein
habe ich doch gerade gesendet die nummer
20:12
Yasemin | Kundenservice
Es sind zwei Bestellungen zu sehen
Y20:13
BESTELLNR. 305-5453267-1801910
die ist stoniert, will das Geld zurück
20:13
Yasemin | Kundenservice
304-7690742-2289105 storniert
305-5453267-1801910 besteht
Y20:13
habe schon die bestätigungsmail bekommen
ja genau
77,99 will ich zurück für das eine handy
welches stoniert wurde
und antwort wegen meinem kindle book bitte
20:14
Yasemin | Kundenservice
Es sind zwei mal Autorisierungen in Höhe von 77,99 zu sehen und nur eine Abbuchung
Senden sie Ihren Beleg bitteein an impressumæamazon.de
Y20:15
habe 2 Abbuchungen mit 2 verschiedenen Bezeichnungen über 77,99
mom
20:17
Yasemin | Kundenservice
Da ich das nicht sehen kann kann ich es auch nicht verarbeiten, leite es gerne an die Buchhaltung weiter
Y20:17
AMZN MKTP DE AMAZON.DE -77,99 4:40
das war die erste
AMZN Mktp DE -77,99 9:27
beide heute
die von 4:40 will ich zurück
ja das war ein fake Angebot von euch
1 stornierte Bestellung in den letzten 6 Monaten
BESTELLUNG AUFGEGEBEN

  1. November 2020
    SUMME
    EUR 0,00
    VERSANDADRESSE
    Frank Runkowskij
    BESTELLNR. 305-5453267-1801910
    Storniert

TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Verkauf durch: Teeno TECH
EUR 0,00
da hab ich 77,99 für bezahlt.
und eben antwort wegen meinem ebook
kindle
77,99 um 4:40
verarsch mich jetzt hier nicht
ihr könnt die Überweisungen sehen#
20:20
Yasemin | Kundenservice
Kindel Bestellung was genau?
Y20:20
AMZN MKTP DE AMAZON.DE -77,99 4:40
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Verkauf durch: Teeno TECH
EUR 77,99
20:20
Yasemin | Kundenservice
Das habe ich weiter gegeben, welches ist Ihre Kindel Bestellung?
Y20:22
Bestellübersicht
Bestellnummer #305-5453267-1801910
Aufgegeben am 17. November 2020
Zustellung:
Mittwoch, 18 November
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Bestelldetails
Die Bestellung geht an:
Frank
Friedeburg-Horsten
Deutschland

TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Zustand: Neu
Verkauft von: Teeno TECH
Versand durch Amazon
EUR 77,99

Zwischensumme:
EUR 67,23
Verpackung und Versand:
EUR 0,00

Zwischensumme ohne USt.:
EUR 67,23
Umsatzsteuer:
EUR 10,76
Endbetrag inkl. USt.:
EUR 77,99
Gewählte Zahlungsart:
Mastercard
Bestellnummer #305-2990911-6609106
Aufgegeben am 17. November 2020
diese bestellung
bischen schwer von kapito wa
20:22
Yasemin | Kundenservice
🙂
Y20:23
😛
20:23
Yasemin | Kundenservice
Das ist eine Versicherung?
Wollen sie dies Stornieren?
Y20:23
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Zustand: Neu
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Zwischensumme:
EUR 67,23
Verpackung und Versand:
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Zwischensumme ohne USt.:
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EUR 10,76
Endbetrag inkl. USt.:
EUR 77,99
Gewählte Zahlungsart:
Mastercard
bezahlt mit mastercard hohlbratze#
20:24
Yasemin | Kundenservice
🙂 kann ich Sie kurz telefonisch erreichen?
Y20:24
nee
alles schriftlich
20:24
Yasemin | Kundenservice
Diese Bestellung 305-2990911-6609106 ist SquareTrade Monatlicher Versicherungsschutz gegen unbeabsichtigte Schäden für Mobiltelefone von
Y20:25
nein
20:25
Yasemin | Kundenservice
Dann stimmt die von Ihnen angegeben Bestellnummer nicht
Y20:25
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Zustand: Neu
Verkauft von: Teeno TECH
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EUR 0,00

Zwischensumme ohne USt.:
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Umsatzsteuer:
EUR 10,76
Endbetrag inkl. USt.:
EUR 77,99
Gewählte Zahlungsart:
Mastercard
kannst du nicht lesen
?
Bestellbestätigung
Bestellung # 305-5453267-1801910
Bestellung # 305-2990911-6609106
20:26
Yasemin | Kundenservice
Bitte belieben Sie höflich, Sie haben mir diese Bestellnummer für Kindel geschickt.305-2990911-6609106
Da ist diese Bestellung drin SquareTrade Monatlicher Versicherungsschutz gegen unbeabsichtigte Schäden für Mobiltelefone von
Natürlich kann ich lesen!
Y20:27
ja, das sind aber 2 Bestellnummern, du doof
eins Versicherung und eins das handy
4:40 bestellt und beyahlt mit mastercard
20:28
Yasemin | Kundenservice
Das ist mir Klar
Y20:28
nee anscheinend nicht
ich möchte mein Geld zurück
20:28
Yasemin | Kundenservice
Das habe ich bereits weiter gegeben habe ich schon zwei mal geschrieben.
Y20:28
77,99
20:28
Yasemin | Kundenservice
Ich kann das nicht veranlassen.
Y20:28
dann mein kindle book
20:28
Yasemin | Kundenservice
Ja, welche Bestellnummer?+
Y20:29
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
20:29
Yasemin | Kundenservice
Ich sehe diese Bestellung nicht gebe Sie an Kindel weiter.
Y20:30
nein, das ist ein buch von mir, ich bin der autor
ich habe den Verkaufspreis auf 2 euro gestellt, warum ist der plötzlich auf 0 euro
20:31
V
Vladislav Rados wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
20:33
H
Hamlet wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
sie sind schon der 4., stimmt was nicht?
20:34
Hamlet | Kundenservice
Einen schönen guten Tag
Wie kann ich behilflich sein ?
H20:34
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
20:36
Hamlet | Kundenservice
Darf ich fragen worum es geht ? ich habe den Chat gerade eben übertragen bekommen
H20:37
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
20:37
Hamlet | Kundenservice
Ich verstehe nicht was Sie meinen
H20:37
das ist mein buch, was stimmt da jetzt nicht. müssen sie eben lesen oben
ich bin der autor
frank Runkowskij
hallo, noch jemand da ?
20:39
Hamlet | Kundenservice
Natürlich
Aber welches Buch meinen Sie denn ich finde hier keins
H20:40
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
20:40
Hamlet | Kundenservice
Ach so
Jetzt
Ich habe es gefunden
Moment
H20:41
https://amzn.to/3lHA4HZ
bin auch affilite
affiliate
mööp
hallo
01:08
Y
Yogesh wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Yogesh | Kundenservice
Was kann ich für Sie tun?
Y01:10
hatte mich vor ein paar stunden schon mal gemeldet
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
keiner will antworten und ich werde 5-6x weitergereicht
https://amzn.to/3lHA4HZ
bin auch affilite
mein buch
01:11
Yogesh | Kundenservice
Bitte geben Sie mir ein bisschen Zeit, um zu recherchieren.
Y01:12
ja bitte
01:12
Yogesh | Kundenservice
Der geheime Punkt : Wie du erfolgreich jede Diät meistern kannst Kindle Ausgabe
Geht es um dieses Buch?
Kindle-Preis: EUR 0,00
Habe ich recht?
Y01:14
ja genau und um eine bestellung, wo ihr mir mein geld nicht zurück geben wollt
77,99
01:15
Yogesh | Kundenservice
Können Sie diese Bestellnummer zukommen lassen?
Y01:15
mom
01:16
Yogesh | Kundenservice
305-5453267-1801910
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Y01:16
Bestellung # 305-5453267-1801910
Bestellung # 305-2990911-6609106
eins ist die versicherung das andere das handy
oben sollte handy sein
77,99
bei euch steht null, ne ne
01:17
Yogesh | Kundenservice
Ich bedauere, dass für Ihre stornierte Bestellung 305-5453267-1801910
eine Reservierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen wurde.
Der Hintergrund dazu:
Wenn Sie bei Amazon.de oder Amazon.de Marketplace eine Bestellung aufgeben und die Zahlungsart Kreditkarte wählen, starten wir standardmäßig eine Anfrage, ob die Karte gültig ist und nicht als verloren oder gestohlen gemeldet wurde.
Dabei erfolgt eine Anfrage für eine spätere Abbuchung über den vollen Rechnungsbetrag. Es handelt sich hierbei um eine reine Sicherheitsabfrage. Ihre Kreditkarte wird bei dieser Abfrage nicht tatsächlich belastet, sondern der Betrag wird lediglich reserviert.
Y01:18
ja gut, wenn das geld in den nächszen 1-2tagen da ist ok, dann wäre da noch mein buch
01:18
Yogesh | Kundenservice
Diese Anfrage wird von manchen Banken / Kreditkarteninstituten als Buchung gespeichert. Der Zeitraum, bis diese Reservierung gelöscht wird, ist bei den einzelnen Banken und Kreditkarteninstituten unterschiedlich.
Bitte setzen Sie sich mit der Bank, von der Sie die Kreditkarte erhalten haben, in Verbindung und erfragen diese Frist dort. Sollte die Frist schon verstrichen sein, bitten Sie Ihre Bank, dass die Reservierung storniert wird.
Gerne teilen wir Ihnen den Autorisierungscode der Reservierung mit. Anhand dieser Nummer kann Ihre Bank die betreffende Reservierung ausfindig machen und löschen.
Autorisierungscode = NDXR8Z
Y01:19
ne ne
ok dann weiter zu meinem buch
0 euro bei unlimited – ja
aber sont 2 euro zu kaufen
wer hat das umgestellt
was soll das
01:20
Yogesh | Kundenservice
Gerne helfe ich Ihnen hier weiter und werde Ihre Anfrage direkt an unsere Spezialisten weiterleiten. Bitte schließen Sie das Chatfenster nicht – sie werden sofort mit einem Kollegen verbunden. Bitte geben Sie dem Kollegen einen Augenblick Zeit, um sich in den Vorgang einzulesen. Vielen Dank!
Y01:20
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
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bin auch affilite

Keine frühere Unterhaltung vorhanden
Chat-Assistent | Kundenservice
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns kontaktieren. Ich bin der Chat-Assistent von Amazon.
Ich kann Ihre Fragen beantworten und Sie an einen Mitarbeiter weiterleiten.
Wenn Sie eine Nachricht von mir erhalten, können Sie auf eine Schaltfläche klicken, um zu antworten. Probieren Sie es aus.
19:53
Verstanden.
19:54
Chat-Assistent | Kundenservice
Okay
Wobei kann ich Ihnen behilflich sein?
19:54
ich habe 77,99 Euro bezahlt und stoniert. würde gerne mein Geld zurück bekommen
19:55
Chat-Assistent | Kundenservice
Sie können sich schnell darum kümmern, indem Sie diese Seite aufrufen.
Haben Sie hierzu Fragen?
19:55
Ja, einen Mitarbeiter dazu fragen
19:55
Chat-Assistent | Kundenservice
Ich werde Sie mit einem Mitarbeiter verbinden, um Ihnen im Chat weiterzuhelfen.
19:55
Hilfe per Chat erhalten
19:55
Chat-Assistent | Kundenservice
Bitte geben Sie weitere Details zu Ihrem Anliegen ein.
Ein Mitarbeiter wird in Kürze übernehmen.
19:55
C
Chaitanya wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Chaitanya | Kundenservice
Guten Tag und herzlich Willkommen bei Amazon.

Gerne werde ich Ihnen weiterhelfen.
C19:55
hallo
habe eine Bestellung stoniert 77,99. aber jetzt zeigt der 0 euro an und ich bekomm mein geld nicht wieder
19:56
Chaitanya | Kundenservice
Bitte machen Sie sich keine Sorgen.
C19:57
Bestellnr. 304-7690742-2289105
doch, das Angebot war schon ein fake
19:57
Chaitanya | Kundenservice
Ich habe überprüft und festgestellt, dass die Bestellung nicht storniert ist.
C19:58
mom sorry
19:58
Chaitanya | Kundenservice

  1. November 2020 04:44:36 PM Graben DE Paket wurde versendet
    C19:58
    Bestellnr. 305-5453267-1801910
    diese
    19:58
    Chaitanya | Kundenservice
    Paket hat heute erst versendet.
    C19:58
    Bestellnr. 305-5453267-1801910
    diese
    19:59
    Chaitanya | Kundenservice
    Bitte erlauben Sie mir einen Moment, damit ich das für Sie überprüfen kann.
    Ich nehme Hilfe meines Vorgesetzten.
    Bitte geben Sie mir ein paar Augenblicke.
    C20:00
    ja kein Problem, ich warte.
    20:01
    Chaitanya | Kundenservice
    Ich leite Sie an die zuständige Abteilung weiter, um eine bessere Hilfe zu erhalten.
    C20:02
    mein kindle buch. ich habe auf 2 euro verkauf gestellt. jetzt steht es auf 0 euro
    20:02
    Y
    Yasemin wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
    Yasemin | Kundenservice
    Einen schönen guten Abend.
    Wie kann ich Ihnen Helfen?
    Y20:03
    Bestellnr. 305-5453267-1801910
    diese
    19:59
    Chaitanya | Kundenservice
    Bitte erlauben Sie mir einen Moment, damit ich das für Sie überprüfen kann.
    Ich nehme Hilfe meines Vorgesetzten.
    Bitte geben Sie mir ein paar Augenblicke.

C
20:00
ja kein Problem, ich warte.
20:01
Chaitanya | Kundenservice
Ich leite Sie an die zuständige Abteilung weiter, um eine bessere Hilfe zu erhalten.

C
20:02
mein kindle buch. ich habe auf 2 euro verkauf gestellt. jetzt steht es auf 0 euro
20:02

Y
Yasemin wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Yasemin | Kundenservice
Einen schönen guten Abend.
Wie kann ich Ihnen Helfen?
Y
Senden
Bestellnr. 305-5453267-1801910
und mein kindle buch steht auf 0 Euro, habe auf 2 euro verkauf gestellt
Frank Runkowskij
20:05
Yasemin | Kundenservice
Diese Bestellung ist nicht storniert. 304-7690742-2289105
Y20:05
ja und mein Geld
77,99 hab ich bezahlt
mein ebook B08NG2Q2DP bitte nachpr+fen
20:06
Yasemin | Kundenservice
Ich überprüfe gerne, geben Sie mir Bitte 5 Minuten und bleiben Sie im Chat.
Y20:06
nein, das hat ihr kollege schon gesagt
https://www.amazon.de/geheime-Punkt-erfolgreich-meistern-kannst-ebook/dp/B08NG2Q2DP/ref=sr_1_1?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=runkowskij&qid=1605639934&sr=8-1
warum steht mein buch auf 0 euro
20:07
Yasemin | Kundenservice
Einen Moment Bitte ohne zu überprüfen kann ich nichts machen.
Y20:08
müsste 2 euro sein, bin neu, vielleicht mein fehler
20:08
Yasemin | Kundenservice
Das Smartphone ist abgebucht worden und nicht storniert
77.99 EUR wurden abgebucht
Y20:11
ja die will ich wieder haben
war abgebucht von meinem konto
oder Karte
20:12
Yasemin | Kundenservice
Aber warum, die Bestellung besteht ja noch?
Y20:12
nein
habe ich doch gerade gesendet die nummer
20:12
Yasemin | Kundenservice
Es sind zwei Bestellungen zu sehen
Y20:13
BESTELLNR. 305-5453267-1801910
die ist stoniert, will das Geld zurück
20:13
Yasemin | Kundenservice
304-7690742-2289105 storniert
305-5453267-1801910 besteht
Y20:13
habe schon die bestätigungsmail bekommen
ja genau
77,99 will ich zurück für das eine handy
welches stoniert wurde
und antwort wegen meinem kindle book bitte
20:14
Yasemin | Kundenservice
Es sind zwei mal Autorisierungen in Höhe von 77,99 zu sehen und nur eine Abbuchung
Senden sie Ihren Beleg bitteein an impressumæamazon.de
Y20:15
habe 2 Abbuchungen mit 2 verschiedenen Bezeichnungen über 77,99
mom
20:17
Yasemin | Kundenservice
Da ich das nicht sehen kann kann ich es auch nicht verarbeiten, leite es gerne an die Buchhaltung weiter
Y20:17
AMZN MKTP DE AMAZON.DE -77,99 4:40
das war die erste
AMZN Mktp DE -77,99 9:27
beide heute
die von 4:40 will ich zurück
ja das war ein fake Angebot von euch
1 stornierte Bestellung in den letzten 6 Monaten
BESTELLUNG AUFGEGEBEN

  1. November 2020
    SUMME
    EUR 0,00
    VERSANDADRESSE
    Frank Runkowskij
    BESTELLNR. 305-5453267-1801910
    Storniert

TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Verkauf durch: Teeno TECH
EUR 0,00
da hab ich 77,99 für bezahlt.
und eben antwort wegen meinem ebook
kindle
77,99 um 4:40
verarsch mich jetzt hier nicht
ihr könnt die Überweisungen sehen#
20:20
Yasemin | Kundenservice
Kindel Bestellung was genau?
Y20:20
AMZN MKTP DE AMAZON.DE -77,99 4:40
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Verkauf durch: Teeno TECH
EUR 77,99
20:20
Yasemin | Kundenservice
Das habe ich weiter gegeben, welches ist Ihre Kindel Bestellung?
Y20:22
Bestellübersicht
Bestellnummer #305-5453267-1801910
Aufgegeben am 17. November 2020
Zustellung:
Mittwoch, 18 November
Versandart:
Premiumversand
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Bestelldetails
Die Bestellung geht an:
Frank
Friedeburg-Horsten
Deutschland

TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Zustand: Neu
Verkauft von: Teeno TECH
Versand durch Amazon
EUR 77,99

Zwischensumme:
EUR 67,23
Verpackung und Versand:
EUR 0,00

Zwischensumme ohne USt.:
EUR 67,23
Umsatzsteuer:
EUR 10,76
Endbetrag inkl. USt.:
EUR 77,99
Gewählte Zahlungsart:
Mastercard
Bestellnummer #305-2990911-6609106
Aufgegeben am 17. November 2020
diese bestellung
bischen schwer von kapito wa
20:22
Yasemin | Kundenservice
🙂
Y20:23
😛
20:23
Yasemin | Kundenservice
Das ist eine Versicherung?
Wollen sie dies Stornieren?
Y20:23
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Zustand: Neu
Verkauft von: Teeno TECH
Versand durch Amazon
EUR 77,99

Zwischensumme:
EUR 67,23
Verpackung und Versand:
EUR 0,00

Zwischensumme ohne USt.:
EUR 67,23
Umsatzsteuer:
EUR 10,76
Endbetrag inkl. USt.:
EUR 77,99
Gewählte Zahlungsart:
Mastercard
bezahlt mit mastercard hohlbratze#
20:24
Yasemin | Kundenservice
🙂 kann ich Sie kurz telefonisch erreichen?
Y20:24
nee
alles schriftlich
20:24
Yasemin | Kundenservice
Diese Bestellung 305-2990911-6609106 ist SquareTrade Monatlicher Versicherungsschutz gegen unbeabsichtigte Schäden für Mobiltelefone von
Y20:25
nein
20:25
Yasemin | Kundenservice
Dann stimmt die von Ihnen angegeben Bestellnummer nicht
Y20:25
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Zustand: Neu
Verkauft von: Teeno TECH
Versand durch Amazon
EUR 77,99

Zwischensumme:
EUR 67,23
Verpackung und Versand:
EUR 0,00

Zwischensumme ohne USt.:
EUR 67,23
Umsatzsteuer:
EUR 10,76
Endbetrag inkl. USt.:
EUR 77,99
Gewählte Zahlungsart:
Mastercard
kannst du nicht lesen
?
Bestellbestätigung
Bestellung # 305-5453267-1801910
Bestellung # 305-2990911-6609106
20:26
Yasemin | Kundenservice
Bitte belieben Sie höflich, Sie haben mir diese Bestellnummer für Kindel geschickt.305-2990911-6609106
Da ist diese Bestellung drin SquareTrade Monatlicher Versicherungsschutz gegen unbeabsichtigte Schäden für Mobiltelefone von
Natürlich kann ich lesen!
Y20:27
ja, das sind aber 2 Bestellnummern, du doof
eins Versicherung und eins das handy
4:40 bestellt und beyahlt mit mastercard
20:28
Yasemin | Kundenservice
Das ist mir Klar
Y20:28
nee anscheinend nicht
ich möchte mein Geld zurück
20:28
Yasemin | Kundenservice
Das habe ich bereits weiter gegeben habe ich schon zwei mal geschrieben.
Y20:28
77,99
20:28
Yasemin | Kundenservice
Ich kann das nicht veranlassen.
Y20:28
dann mein kindle book
20:28
Yasemin | Kundenservice
Ja, welche Bestellnummer?+
Y20:29
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
20:29
Yasemin | Kundenservice
Ich sehe diese Bestellung nicht gebe Sie an Kindel weiter.
Y20:30
nein, das ist ein buch von mir, ich bin der autor
ich habe den Verkaufspreis auf 2 euro gestellt, warum ist der plötzlich auf 0 euro
20:31
V
Vladislav Rados wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
20:33
H
Hamlet wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
sie sind schon der 4., stimmt was nicht?
20:34
Hamlet | Kundenservice
Einen schönen guten Tag
Wie kann ich behilflich sein ?
H20:34
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
20:36
Hamlet | Kundenservice
Darf ich fragen worum es geht ? ich habe den Chat gerade eben übertragen bekommen
H20:37
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
20:37
Hamlet | Kundenservice
Ich verstehe nicht was Sie meinen
H20:37
das ist mein buch, was stimmt da jetzt nicht. müssen sie eben lesen oben
ich bin der autor
frank Runkowskij
hallo, noch jemand da ?
20:39
Hamlet | Kundenservice
Natürlich
Aber welches Buch meinen Sie denn ich finde hier keins
H20:40
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
20:40
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Ach so
Jetzt
Ich habe es gefunden
Moment
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mööp
hallo
01:08
Y
Yogesh wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Yogesh | Kundenservice
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Y01:10
hatte mich vor ein paar stunden schon mal gemeldet
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
keiner will antworten und ich werde 5-6x weitergereicht
https://amzn.to/3lHA4HZ
bin auch affilite
mein buch
01:11
Yogesh | Kundenservice
Bitte geben Sie mir ein bisschen Zeit, um zu recherchieren.
Y01:12
ja bitte
01:12
Yogesh | Kundenservice
Der geheime Punkt : Wie du erfolgreich jede Diät meistern kannst Kindle Ausgabe
Geht es um dieses Buch?
Kindle-Preis: EUR 0,00
Habe ich recht?
Y01:14
ja genau und um eine bestellung, wo ihr mir mein geld nicht zurück geben wollt
77,99
01:15
Yogesh | Kundenservice
Können Sie diese Bestellnummer zukommen lassen?
Y01:15
mom
01:16
Yogesh | Kundenservice
305-5453267-1801910
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Y01:16
Bestellung # 305-5453267-1801910
Bestellung # 305-2990911-6609106
eins ist die versicherung das andere das handy
oben sollte handy sein
77,99
bei euch steht null, ne ne
01:17
Yogesh | Kundenservice
Ich bedauere, dass für Ihre stornierte Bestellung 305-5453267-1801910
eine Reservierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen wurde.
Der Hintergrund dazu:
Wenn Sie bei Amazon.de oder Amazon.de Marketplace eine Bestellung aufgeben und die Zahlungsart Kreditkarte wählen, starten wir standardmäßig eine Anfrage, ob die Karte gültig ist und nicht als verloren oder gestohlen gemeldet wurde.
Dabei erfolgt eine Anfrage für eine spätere Abbuchung über den vollen Rechnungsbetrag. Es handelt sich hierbei um eine reine Sicherheitsabfrage. Ihre Kreditkarte wird bei dieser Abfrage nicht tatsächlich belastet, sondern der Betrag wird lediglich reserviert.
Y01:18
ja gut, wenn das geld in den nächszen 1-2tagen da ist ok, dann wäre da noch mein buch
01:18
Yogesh | Kundenservice
Diese Anfrage wird von manchen Banken / Kreditkarteninstituten als Buchung gespeichert. Der Zeitraum, bis diese Reservierung gelöscht wird, ist bei den einzelnen Banken und Kreditkarteninstituten unterschiedlich.
Bitte setzen Sie sich mit der Bank, von der Sie die Kreditkarte erhalten haben, in Verbindung und erfragen diese Frist dort. Sollte die Frist schon verstrichen sein, bitten Sie Ihre Bank, dass die Reservierung storniert wird.
Gerne teilen wir Ihnen den Autorisierungscode der Reservierung mit. Anhand dieser Nummer kann Ihre Bank die betreffende Reservierung ausfindig machen und löschen.
Autorisierungscode = NDXR8Z
Y01:19
ne ne
ok dann weiter zu meinem buch
0 euro bei unlimited – ja
aber sont 2 euro zu kaufen
wer hat das umgestellt
was soll das
01:20
Yogesh | Kundenservice
Gerne helfe ich Ihnen hier weiter und werde Ihre Anfrage direkt an unsere Spezialisten weiterleiten. Bitte schließen Sie das Chatfenster nicht – sie werden sofort mit einem Kollegen verbunden. Bitte geben Sie dem Kollegen einen Augenblick Zeit, um sich in den Vorgang einzulesen. Vielen Dank!
Y01:20
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
https://amzn.to/3lHA4HZ
bin auch affilite
01:20
Chat-Assistent | Kundenservice
Hallo und vielen Dank, dass Sie uns kontaktieren. Ich bin der Chat-Assistent von Amazon.
Ich kann Ihre Fragen beantworten und Sie an einen Mitarbeiter weiterleiten.
Wenn Sie eine Nachricht von mir erhalten, können Sie auf eine Schaltfläche klicken, um zu antworten. Probieren Sie es aus.
19:53
Verstanden.
19:54
Chat-Assistent | Kundenservice
Okay
Wobei kann ich Ihnen behilflich sein?
19:54
ich habe 77,99 Euro bezahlt und stoniert. würde gerne mein Geld zurück bekommen
19:55
Chat-Assistent | Kundenservice
Sie können sich schnell darum kümmern, indem Sie diese Seite aufrufen.
Haben Sie hierzu Fragen?
19:55
Ja, einen Mitarbeiter dazu fragen
19:55
Chat-Assistent | Kundenservice
Ich werde Sie mit einem Mitarbeiter verbinden, um Ihnen im Chat weiterzuhelfen.
19:55
Hilfe per Chat erhalten
19:55
Chat-Assistent | Kundenservice
Bitte geben Sie weitere Details zu Ihrem Anliegen ein.
Ein Mitarbeiter wird in Kürze übernehmen.
19:55
C
Chaitanya wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Chaitanya | Kundenservice
Guten Tag und herzlich Willkommen bei Amazon.

Gerne werde ich Ihnen weiterhelfen.
C19:55
hallo
habe eine Bestellung stoniert 77,99. aber jetzt zeigt der 0 euro an und ich bekomm mein geld nicht wieder
19:56
Chaitanya | Kundenservice
Bitte machen Sie sich keine Sorgen.
C19:57
Bestellnr. 304-7690742-2289105
doch, das Angebot war schon ein fake
19:57
Chaitanya | Kundenservice
Ich habe überprüft und festgestellt, dass die Bestellung nicht storniert ist.
C19:58
mom sorry
19:58
Chaitanya | Kundenservice

  1. November 2020 04:44:36 PM Graben DE Paket wurde versendet
    C19:58
    Bestellnr. 305-5453267-1801910
    diese
    19:58
    Chaitanya | Kundenservice
    Paket hat heute erst versendet.
    C19:58
    Bestellnr. 305-5453267-1801910
    diese
    19:59
    Chaitanya | Kundenservice
    Bitte erlauben Sie mir einen Moment, damit ich das für Sie überprüfen kann.
    Ich nehme Hilfe meines Vorgesetzten.
    Bitte geben Sie mir ein paar Augenblicke.
    C20:00
    ja kein Problem, ich warte.
    20:01
    Chaitanya | Kundenservice
    Ich leite Sie an die zuständige Abteilung weiter, um eine bessere Hilfe zu erhalten.
    C20:02
    mein kindle buch. ich habe auf 2 euro verkauf gestellt. jetzt steht es auf 0 euro
    20:02
    Y
    Yasemin wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
    Yasemin | Kundenservice
    Einen schönen guten Abend.
    Wie kann ich Ihnen Helfen?
    Y20:03
    Bestellnr. 305-5453267-1801910
    diese
    19:59
    Chaitanya | Kundenservice
    Bitte erlauben Sie mir einen Moment, damit ich das für Sie überprüfen kann.
    Ich nehme Hilfe meines Vorgesetzten.
    Bitte geben Sie mir ein paar Augenblicke.

C
20:00
ja kein Problem, ich warte.
20:01
Chaitanya | Kundenservice
Ich leite Sie an die zuständige Abteilung weiter, um eine bessere Hilfe zu erhalten.

C
20:02
mein kindle buch. ich habe auf 2 euro verkauf gestellt. jetzt steht es auf 0 euro
20:02

Y
Yasemin wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Yasemin | Kundenservice
Einen schönen guten Abend.
Wie kann ich Ihnen Helfen?
Y
Senden
Bestellnr. 305-5453267-1801910
und mein kindle buch steht auf 0 Euro, habe auf 2 euro verkauf gestellt
Frank Runkowskij
20:05
Yasemin | Kundenservice
Diese Bestellung ist nicht storniert. 304-7690742-2289105
Y20:05
ja und mein Geld
77,99 hab ich bezahlt
mein ebook B08NG2Q2DP bitte nachpr+fen
20:06
Yasemin | Kundenservice
Ich überprüfe gerne, geben Sie mir Bitte 5 Minuten und bleiben Sie im Chat.
Y20:06
nein, das hat ihr kollege schon gesagt
https://www.amazon.de/geheime-Punkt-erfolgreich-meistern-kannst-ebook/dp/B08NG2Q2DP/ref=sr_1_1?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=runkowskij&qid=1605639934&sr=8-1
warum steht mein buch auf 0 euro
20:07
Yasemin | Kundenservice
Einen Moment Bitte ohne zu überprüfen kann ich nichts machen.
Y20:08
müsste 2 euro sein, bin neu, vielleicht mein fehler
20:08
Yasemin | Kundenservice
Das Smartphone ist abgebucht worden und nicht storniert
77.99 EUR wurden abgebucht
Y20:11
ja die will ich wieder haben
war abgebucht von meinem konto
oder Karte
20:12
Yasemin | Kundenservice
Aber warum, die Bestellung besteht ja noch?
Y20:12
nein
habe ich doch gerade gesendet die nummer
20:12
Yasemin | Kundenservice
Es sind zwei Bestellungen zu sehen
Y20:13
BESTELLNR. 305-5453267-1801910
die ist stoniert, will das Geld zurück
20:13
Yasemin | Kundenservice
304-7690742-2289105 storniert
305-5453267-1801910 besteht
Y20:13
habe schon die bestätigungsmail bekommen
ja genau
77,99 will ich zurück für das eine handy
welches stoniert wurde
und antwort wegen meinem kindle book bitte
20:14
Yasemin | Kundenservice
Es sind zwei mal Autorisierungen in Höhe von 77,99 zu sehen und nur eine Abbuchung
Senden sie Ihren Beleg bitteein an impressumæamazon.de
Y20:15
habe 2 Abbuchungen mit 2 verschiedenen Bezeichnungen über 77,99
mom
20:17
Yasemin | Kundenservice
Da ich das nicht sehen kann kann ich es auch nicht verarbeiten, leite es gerne an die Buchhaltung weiter
Y20:17
AMZN MKTP DE AMAZON.DE -77,99 4:40
das war die erste
AMZN Mktp DE -77,99 9:27
beide heute
die von 4:40 will ich zurück
ja das war ein fake Angebot von euch
1 stornierte Bestellung in den letzten 6 Monaten
BESTELLUNG AUFGEGEBEN

  1. November 2020
    SUMME
    EUR 0,00
    VERSANDADRESSE
    Frank Runkowskij
    BESTELLNR. 305-5453267-1801910
    Storniert

TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Verkauf durch: Teeno TECH
EUR 0,00
da hab ich 77,99 für bezahlt.
und eben antwort wegen meinem ebook
kindle
77,99 um 4:40
verarsch mich jetzt hier nicht
ihr könnt die Überweisungen sehen#
20:20
Yasemin | Kundenservice
Kindel Bestellung was genau?
Y20:20
AMZN MKTP DE AMAZON.DE -77,99 4:40
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Verkauf durch: Teeno TECH
EUR 77,99
20:20
Yasemin | Kundenservice
Das habe ich weiter gegeben, welches ist Ihre Kindel Bestellung?
Y20:22
Bestellübersicht
Bestellnummer #305-5453267-1801910
Aufgegeben am 17. November 2020
Zustellung:
Mittwoch, 18 November
Versandart:
Premiumversand
Gewählte Versandoption:
Artikel versenden, sobald sie verfügbar sind.

Bestelldetails
Die Bestellung geht an:
Frank
Friedeburg-Horsten
Deutschland

TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Zustand: Neu
Verkauft von: Teeno TECH
Versand durch Amazon
EUR 77,99

Zwischensumme:
EUR 67,23
Verpackung und Versand:
EUR 0,00

Zwischensumme ohne USt.:
EUR 67,23
Umsatzsteuer:
EUR 10,76
Endbetrag inkl. USt.:
EUR 77,99
Gewählte Zahlungsart:
Mastercard
Bestellnummer #305-2990911-6609106
Aufgegeben am 17. November 2020
diese bestellung
bischen schwer von kapito wa
20:22
Yasemin | Kundenservice
🙂
Y20:23
😛
20:23
Yasemin | Kundenservice
Das ist eine Versicherung?
Wollen sie dies Stornieren?
Y20:23
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Zustand: Neu
Verkauft von: Teeno TECH
Versand durch Amazon
EUR 77,99

Zwischensumme:
EUR 67,23
Verpackung und Versand:
EUR 0,00

Zwischensumme ohne USt.:
EUR 67,23
Umsatzsteuer:
EUR 10,76
Endbetrag inkl. USt.:
EUR 77,99
Gewählte Zahlungsart:
Mastercard
bezahlt mit mastercard hohlbratze#
20:24
Yasemin | Kundenservice
🙂 kann ich Sie kurz telefonisch erreichen?
Y20:24
nee
alles schriftlich
20:24
Yasemin | Kundenservice
Diese Bestellung 305-2990911-6609106 ist SquareTrade Monatlicher Versicherungsschutz gegen unbeabsichtigte Schäden für Mobiltelefone von
Y20:25
nein
20:25
Yasemin | Kundenservice
Dann stimmt die von Ihnen angegeben Bestellnummer nicht
Y20:25
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Zustand: Neu
Verkauft von: Teeno TECH
Versand durch Amazon
EUR 77,99

Zwischensumme:
EUR 67,23
Verpackung und Versand:
EUR 0,00

Zwischensumme ohne USt.:
EUR 67,23
Umsatzsteuer:
EUR 10,76
Endbetrag inkl. USt.:
EUR 77,99
Gewählte Zahlungsart:
Mastercard
kannst du nicht lesen
?
Bestellbestätigung
Bestellung # 305-5453267-1801910
Bestellung # 305-2990911-6609106
20:26
Yasemin | Kundenservice
Bitte belieben Sie höflich, Sie haben mir diese Bestellnummer für Kindel geschickt.305-2990911-6609106
Da ist diese Bestellung drin SquareTrade Monatlicher Versicherungsschutz gegen unbeabsichtigte Schäden für Mobiltelefone von
Natürlich kann ich lesen!
Y20:27
ja, das sind aber 2 Bestellnummern, du doof
eins Versicherung und eins das handy
4:40 bestellt und beyahlt mit mastercard
20:28
Yasemin | Kundenservice
Das ist mir Klar
Y20:28
nee anscheinend nicht
ich möchte mein Geld zurück
20:28
Yasemin | Kundenservice
Das habe ich bereits weiter gegeben habe ich schon zwei mal geschrieben.
Y20:28
77,99
20:28
Yasemin | Kundenservice
Ich kann das nicht veranlassen.
Y20:28
dann mein kindle book
20:28
Yasemin | Kundenservice
Ja, welche Bestellnummer?+
Y20:29
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
20:29
Yasemin | Kundenservice
Ich sehe diese Bestellung nicht gebe Sie an Kindel weiter.
Y20:30
nein, das ist ein buch von mir, ich bin der autor
ich habe den Verkaufspreis auf 2 euro gestellt, warum ist der plötzlich auf 0 euro
20:31
V
Vladislav Rados wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
20:33
H
Hamlet wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
sie sind schon der 4., stimmt was nicht?
20:34
Hamlet | Kundenservice
Einen schönen guten Tag
Wie kann ich behilflich sein ?
H20:34
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
20:36
Hamlet | Kundenservice
Darf ich fragen worum es geht ? ich habe den Chat gerade eben übertragen bekommen
H20:37
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
20:37
Hamlet | Kundenservice
Ich verstehe nicht was Sie meinen
H20:37
das ist mein buch, was stimmt da jetzt nicht. müssen sie eben lesen oben
ich bin der autor
frank Runkowskij
hallo, noch jemand da ?
20:39
Hamlet | Kundenservice
Natürlich
Aber welches Buch meinen Sie denn ich finde hier keins
H20:40
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
20:40
Hamlet | Kundenservice
Ach so
Jetzt
Ich habe es gefunden
Moment
H20:41
https://amzn.to/3lHA4HZ
bin auch affilite
affiliate
mööp
hallo
01:08
Y
Yogesh wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Yogesh | Kundenservice
Was kann ich für Sie tun?
Y01:10
hatte mich vor ein paar stunden schon mal gemeldet
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
keiner will antworten und ich werde 5-6x weitergereicht
https://amzn.to/3lHA4HZ
bin auch affilite
mein buch
01:11
Yogesh | Kundenservice
Bitte geben Sie mir ein bisschen Zeit, um zu recherchieren.
Y01:12
ja bitte
01:12
Yogesh | Kundenservice
Der geheime Punkt : Wie du erfolgreich jede Diät meistern kannst Kindle Ausgabe
Geht es um dieses Buch?
Kindle-Preis: EUR 0,00
Habe ich recht?
Y01:14
ja genau und um eine bestellung, wo ihr mir mein geld nicht zurück geben wollt
77,99
01:15
Yogesh | Kundenservice
Können Sie diese Bestellnummer zukommen lassen?
Y01:15
mom
01:16
Yogesh | Kundenservice
305-5453267-1801910
TEENO Smartphone Handy Ohne Vertrag 4G – 6 Zoll HD 3GB RAM/32GB ROM – Dual SIM – Android 10.0 Mobile Phone – Face ID (Blau)
Y01:16
Bestellung # 305-5453267-1801910
Bestellung # 305-2990911-6609106
eins ist die versicherung das andere das handy
oben sollte handy sein
77,99
bei euch steht null, ne ne
01:17
Yogesh | Kundenservice
Ich bedauere, dass für Ihre stornierte Bestellung 305-5453267-1801910
eine Reservierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen wurde.
Der Hintergrund dazu:
Wenn Sie bei Amazon.de oder Amazon.de Marketplace eine Bestellung aufgeben und die Zahlungsart Kreditkarte wählen, starten wir standardmäßig eine Anfrage, ob die Karte gültig ist und nicht als verloren oder gestohlen gemeldet wurde.
Dabei erfolgt eine Anfrage für eine spätere Abbuchung über den vollen Rechnungsbetrag. Es handelt sich hierbei um eine reine Sicherheitsabfrage. Ihre Kreditkarte wird bei dieser Abfrage nicht tatsächlich belastet, sondern der Betrag wird lediglich reserviert.
Y01:18
ja gut, wenn das geld in den nächszen 1-2tagen da ist ok, dann wäre da noch mein buch
01:18
Yogesh | Kundenservice
Diese Anfrage wird von manchen Banken / Kreditkarteninstituten als Buchung gespeichert. Der Zeitraum, bis diese Reservierung gelöscht wird, ist bei den einzelnen Banken und Kreditkarteninstituten unterschiedlich.
Bitte setzen Sie sich mit der Bank, von der Sie die Kreditkarte erhalten haben, in Verbindung und erfragen diese Frist dort. Sollte die Frist schon verstrichen sein, bitten Sie Ihre Bank, dass die Reservierung storniert wird.
Gerne teilen wir Ihnen den Autorisierungscode der Reservierung mit. Anhand dieser Nummer kann Ihre Bank die betreffende Reservierung ausfindig machen und löschen.
Autorisierungscode = NDXR8Z
Y01:19
ne ne
ok dann weiter zu meinem buch
0 euro bei unlimited – ja
aber sont 2 euro zu kaufen
wer hat das umgestellt
was soll das
01:20
Yogesh | Kundenservice
Gerne helfe ich Ihnen hier weiter und werde Ihre Anfrage direkt an unsere Spezialisten weiterleiten. Bitte schließen Sie das Chatfenster nicht – sie werden sofort mit einem Kollegen verbunden. Bitte geben Sie dem Kollegen einen Augenblick Zeit, um sich in den Vorgang einzulesen. Vielen Dank!
Y01:20
mein kindle buch
warum steht denn das auf 0 euro
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
habe es auf 2 euro gestellt
hätten auch schon mehr haben müssen
sie sind der 5, jetzt
da kann ja was nicht stimmen!
da kommt gleich ein beitrag mit diesem Chat auf need2dream, fühl mich hier ein wenig verarscht
https://amzn.to/3lHA4HZ
bin auch affilite
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
01:21
H
Hamada wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
hi
was los hier
01:22
Hamada | Kundenservice
Hallo
H01:22
werde ich hier von euch verarscht
01:22
Hamada | Kundenservice
Ich entschuldige mich bei Ihnen fuer die Unannehmlichkeiten
Geben Sie mir, bitte, eine Minute Geduld, damit ich die benötigte Informationen ausfindig machen kann.
H01:22
B08NG2Q2DP
der geheime punkt
Frank Runkowskij
mein buch, was ist da los
habs auf 2 euro kaufen gestellt
1 tag später wars auf 0 euro
und ihr antwortet nicht, weicht nur aus
04453/2873 frank runkowskij
01:23
Hamada | Kundenservice
Also Sie haben ein Buch kostenpflichtig bestellt und danach wird das Buch kostenlos
Meinen Sie das?
H01:24
ich bin der autor
01:24
Hamada | Kundenservice
Achso
Okay moment mal!
H01:25
ihr wisst doch bescheid
will jetzt wissen was hier los ist
01:25
Hamada | Kundenservice
Sie haben jetzt eine E-Mail von mir bekommen
Können Sie die erstmal lesen?
H01:26
deesotox@yahoo.de
01:26
Hamada | Kundenservice
Ja auf diese E-Mail haben Sie die bekommen
H01:27
ja und was soll der quatsch
ich schlalte sonst meinen anwalt ein
01:27
Hamada | Kundenservice
Sie sollen mit dieser zuständige Abteilung kontaktieren
H01:27
ich möchte gerne auskunft haben

ja gut ok, danke.

11a
1b

Nach der Stonierung auf 0 Euro und ich bekomm mein Geld nicht. Ihr habt ja gelesen, wie blöd sich Amazon plötzlich stellt bei den 77,99 Euro ? Merkwürdig?

Gestern am 17.11.2020 bestellt und sollte heute am 18. da sein.

11a 1

Bis jetzt ist nichts bei mir angekommen und Amazon hat mir noch keine Antwort wegen meinem Kindle Buch gegeben! Was ist hier los? Betrug auf allen Ebenen? Wer hat da seine Finger im Spiel?

Deutschland ist anscheinend machtlos und das Ausland muss hier eingreifen, weil nur noch Gesetze gebrochen werden! Die Verbrecher vom Arbeitsamt müssen auch gestoppt werden. Helft mir und forscht nach warum die mir mein Arbeitslosengeld wieder Sperren wollen! Und hier gibt es eine ganze Menge anderer Sachen aufzuklären!

Es wird Zeit alles aufzuklären! Achtet besonders auf mich!!!!

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